[お知らせ] Megazone PoPsのランチャー内アプリが表示されない問題案内
フォローするこんにちは。
メガゾーンアカウントです。
2024年1月10日、Megazone PoPsのランチャーでアプリが表示されない問題が発生し、次のように案内します。
問題内容
Megazone PoPsランチャーでアプリが表示されない現象
原因
2024年1月9日午後6時に配布されたバージョン1.42.4には、B2B組織のユーザーのうち、アカウントが未認証で7日以上経過したユーザーを自動的に削除することが含まれていました。
該当する条件に基づいて削除されたユーザーのうち、組織の住所が含まれており、組織の住所が存在しない組織内のユーザーがランチャーにアクセスするとアプリが表示されない現象が発生しました。
暫定措置内容
- 組織の住所が存在しない組織について、組織内の他のユーザーを住所として指定しました。
- ランチャーで組織の住所や組織情報を照会しないように一時的に行動しています。
フォローアップ
同じ問題が発生しないように、以下のようにプロセスを補完します。
- 組織の住所は未認証状態で7日が経過しても削除されないように防御ロジックを追加
- 組織の住所は未認証状態で7日が経過しても削除されないように防御ロジックを追加
ご迷惑をおかけして申し訳ありません、
安定的でより良いサービスで生まれ変わるよう努力します。
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