[お知らせ]ログイン問題に関するご案内
フォローするこんにちは。
メガゾーンアカウントです。
2023年5月26日、メガゾンアカウントでログインの問題が発生し、ご迷惑をおかけしたお客様に再度頭を下げてお詫び申し上げます。
その問題の原因と措置の状況を次のように案内します。
障害内容
2023-05-26 03:35～09:08
Googleログインが不可能な現象
根本原因
RDSに設定されているマイナーバージョンの自動アップグレード設定により、自動パッチが作成されました。
この過程でインスタンスが再起動され、RDS Failover が動作して read db が write db に昇格され、
write db が read db に役割が変わりました。
この後、Application Serverで元々確立されていたWrite DB Connectionに送信されたすべてのDCL要求でエラーが発生しました。
アクション内容
- Write に昇格した Read db 再起動を介して Failover を駆動し、ロールを再度変更
- RDSマイナーバージョン自動アップグレードの設定解除
フォローアップ
今後、これらの問題が再発しないように、次の改善措置を実施しました。
- AWS の Failover に対応できる aws-advanced-jdbc-wrapper で JDBC Driver を変更
- DBアップグレード時のブルー/グリーン展開の使用の確認
- 管制チーム緊急連絡網の強化
ご迷惑をおかけして申し訳ありません、
安定的でより良いサービスで生まれ変わるよう努力します。
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