[공지] 로그인 이슈 관련 안내
팔로우안녕하세요.
메가존 계정입니다.
2023년 5월 26일, 메가존 계정에서 로그인 이슈가 발생하여 불편을 겪으셨을 고객 분들께 다시 한 번 고개 숙여 사과드립니다.
해당 이슈에 대한 원인과 조치 현황을 다음과 같이 안내드립니다.
장애 내용
2023-05-26 03:35 ~ 09:08
구글 로그인이 불가한 현상
근본 원인
RDS 에 설정된 마이너 버전 자동 업그레이드 설정으로 인해 자동 패치가 이루어졌습니다.
이 과정에서 인스턴스가 재기동되어 RDS Failover 가 동작해서 read db 가 write db 로 승격되고,
write db 가 read db 로 역할이 바뀌게되었습니다.
이 후 Application Server 에서 원래 맺고 있던 Write DB Connection 으로 보내는 모든 DCL 요청에서 오류가 발생했습니다.
조치 내용
- Write 로 승격된 Read db 재기동을 통해 Failover 구동하여 다시 역할 변경
- RDS 마이너 버전 자동 업그레이드 설정 해제
후속 조치
향후 이러한 이슈가 재발하지 않도록 다음과 같은 개선 조치를 시행하였습니다.
- AWS 의 Failover 에 대응할 수 있는 aws-advanced-jdbc-wrapper 로 JDBC Driver 변경
- DB 업그레이드시 블루/그린 배포 사용 검토
- 관제팀 비상연락망 강화
불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며,
안정적이고 더 나은 서비스로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.
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